Gerichte actie

Buurtgebonden en systeemgedreven politiezorg

Bij een politieteam is een groot scherm aangeschaft om in de ruimte waar operationele coördinatie van acties plaats vindt, signalen op te vangen die door inwoners van de stad via twitter en facebook op de pagina’s van de politie worden geplaatst. Tijdens een incompany training in contextgedreven werken en organiseren gingen ze zien dat burgers via die pagina’s op elkaars pad kwamen en elkaar gingen helpen. Deze technologie bevorderde contextgedreven werken door burgers zelf. Voor de politieman op straat werd het een bron van informatie over context en inzicht in sociale samenhang in buurten en wijken.

Het gebruik van deze technologie is op veel andere plaatsen in het land door de politie overgenomen. Daar worden twitter- en facebook-kanalen vooral gebruikt om informatie te verspreiden naar burgers. Er rijdt een politiebus door de streek om inwoners te vertellen hoe ze met die kanalen de politie kunnen bereiken en activeren. De kanalen worden door politiemensen gebruikt om gerichter tot actie te kunnen komen. Het is een contextgerichte vorm van werken en organiseren. De bevordering van sociale samenhang in buurten en wijken krijgt weinig tot geen gewicht.